Recepcionista de Hotel

Atividades:: Recepcionar a todos que chegarem;

Atender o telefone;

Verificar os e-mails, redes sociais e whatsapp recebidos e respondê-los;

Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;

Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;

Realizar o check-in e check-out;

Receber os pagamentos de diárias e mitir nota fiscal;

Fazer o controle do mapa de reservas;

Manter a recepção do hotel em ordem;

Prestar apoio aos hóspedes;

Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;

Transmitir as informações para os demais departamento do hotel;
Requisitos:: Ser organizado;

Pontual;

Gostar de trabalhar em equipe

Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados;

Disponibilidade de horário;

Ser simpático e gentil;

Gostar de lidar com o público;

Ter boa comunicação e boa escrita;

Proativo
Horário:: 06h às 14h20 ou 11h10 às 19h
Empresa:: Hotel Vila Verde
Cidade:: Nova Friburgo - RJ
Local:: Córrego D'Antas
Benefícios:: Refeição no Local; Vale Transporte; Convênios; Convênio - Sesi e Sesc