Atendente de Cafeteria

Resumo de Atividades Atendente de Cafeteria | Tenro Café O(a) Atendente de Cafeteria será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora, cordial e eficiente aos clientes do Tenro Café, realizando atendimento no balcão e salão, operando sistemas de pedidos e pagamento, e garantindo a boa apresentação dos produtos e do ambiente. As principais atribuições incluem: 1. Atendimento ao cliente: Recepcionar os clientes com cordialidade e atenção, apresentando o cardápio e tirando dúvidas sobre os produtos. Sugerir itens e combinações conforme o perfil do cliente, promovendo uma experiência personalizada. Lançar os pedidos no sistema com precisão, atentando-se às observações e especificidades. 2. Preparo de bebidas e apoio à produção: Preparar cafés espressos, cappuccinos, chás, sucos e outras bebidas quentes e geladas conforme os padrões da casa. Montar bandejas, sobremesas prontas e lanches rápidos quando necessário. Reabastecer vitrines e displays com bolos, tortas e outros itens prontos. 3. Operação de caixa e fechamento: Realizar abertura e fechamento de caixa com responsabilidade e exatidão. Operar maquininhas de cartão, emitir notas fiscais e realizar conferência dos valores ao fim do turno. 4. Organização e limpeza: Manter o balcão, a área de atendimento e o salão organizados e higienizados durante e após o expediente. Apoiar na organização da vitrine e reposição de utensílios como guardanapos, canudos e talheres. 5. Relacionamento com a equipe: Trabalhar em sinergia com a cozinha, confeitaria e demais setores, garantindo um fluxo ágil de pedidos. Comunicar com clareza qualquer solicitação, reclamação ou situação específica dos clientes. 6. Atenção à experiência e fidelização do cliente: Observar o comportamento dos clientes e estar disponível para atendê-los de forma proativa. Oferecer o cartão fidelidade ou outras campanhas promocionais ativas no momento.

Requisitos: Escolaridade: Ensino Médio completo. É necessário comprovar a conclusão do ensino médio, assegurando habilidades básicas de comunicação, leitura e interpretação de pedidos, cardápio e normas operacionais. Conhecimento em matemática básica: Habilidade para realizar operações simples de cálculo como somar valores, calcular troco, operar máquinas de cartão e conferir fechamento de caixa. Organização e planejamento: Espera-se que o(a) profissional seja organizado(a) com o ambiente de trabalho, saiba administrar seu tempo durante os atendimentos e contribua com a reposição e ordem do salão e do balcão. Boa comunicação e atendimento ao público: Ser comunicativo(a), simpático(a), ágil e atencioso(a), com facilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e resolver situações com educação e profissionalismo. Desejável experiência prévia em atendimento em cafeteria ou alimentação: Ter atuado anteriormente em cafeterias, padarias, lanchonetes, restaurantes ou estabelecimentos similares será considerado um diferencial. A experiência com preparo de cafés e operação de sistemas de pedidos é valorizada.

13h:50 ás 22h:10

Tenro Café

Niterói - RJ

Centro/ Plaza Shopping Niterói

R$ 2.000,00 Até R$ 2.500,00

Seguro de Vida; Vale Transporte; SHALOM, SERVIÇO 10%, VALE CONSUMO